İptal: Siparişiniz kargoya verilmeden önce info@gulergold.com adresine yazarak iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde iptal mümkün değildir.

İade:

• Ürün değerli maden (altın, gümüş, pırlanta vb.) değilse, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak koşuluyla 14 gün içinde iade edilebilir.

• İade talepleri öncesi yazılı bildirim zorunludur.

• Kişiye özel ölçülü ürünlerde (yüzük, bilezik, özel baskı) iade kabul edilmez.

• Ürün fiziksel olarak kusurlu ise, iade kargo ücreti SATICI’ya aittir. Aksi takdirde ALICI tarafından ödenir.

İade sonrası, ürün uygun bulunursa ücret iadesi ödeme yönteminize göre 3-7 iş günü içinde yapılır.